ご家族からのご意見にお答えします。
入居について
Q1 入居できるのは、どのような人ですか?
原則として65歳以上の方で、現在介護保険で、介護の認定を受けられている方です。
Q2 入居したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
入居に際しては、まずは各施設の職員にご連絡下さい。ご入居をお決め頂きましたら、具体的な入居までのスケジュールを職員から、ご連絡させて頂きます。
また、入居のための⾒学ができますので、職員にご相談ください。
Q3 夫婦で入居の場合は、別々の個室が必要なのでしょうか?
2部屋お借り頂くこととなります。例えば、2部屋の内1部屋はお⼆⼈の寝室として、他の1部屋は居間としてなど、利用の仕方はご自由にしていただけます。
生活について
Q4 外出できますか?
外出は自由にして頂けます。買い物など、付き添いが必要な方には、有料ですが職員が付き添いを致します。
Q5 家族で旅⾏など、外泊はできますか?
外泊は、ご自由にして頂けます。外泊の1週間前までに、ご連絡いただけましたら、お食事をご利用されなかった分の食費を返却させて頂きます。
Q6 家族や友人をホームに招くことはできますか?
もちろん、いつでも構いません。時間を午前9:00〜午後5:00にしていただければ助かります。
防犯上、午後5:00〜午前9:00は施錠しておりますので、インターホンでお呼び下さい。
また、ご入居者様の居室にお泊り頂くこともできます。(有料)
Q7 食事の提供は、どのようになっていますか?
1日3食、365日ご提供させて頂きます。また、入居者様の嚥下(飲み込み)状態を考慮して、きざみ、とろみ食等も可能です。(有料)
Q8 喫煙、飲酒は可能でしょうか?
飲酒については、原則お部屋内では可能となっております。但し、飲酒をすることによって他の入居者にご迷惑を掛けたりした場合は、弊社の方で判断させて頂き、禁止とさせて頂きます。
尚、共用部分における飲酒は、禁止させて頂きます。
喫煙については、全館禁煙となっています。
医療・介護について
Q9 ⽇常の医療についてはどのようになりますか?
日常の医療につきましては、かかりつけ医に健康管理をしていただきます。
かかりつけ医が、すでにおられる場合は、そのままご利用いただくことができます。
Q10 夜間体制は、どのようになっていますか?
職員が24時間常駐して、緊急の事態に対応できる体制をとっています。
Q11 掃除やシーツ交換などの家事援助はしていただけるのでしょうか?
介護保険を利用してケアプランに組み込み、お部屋の掃除等をさせて頂きます。
Q12 何ヶ月も入院した場合は、どうなりますか?
ご入居者様、ご家族の方が希望されれば、お部屋はそのままの状態で結構です。
その場合、食費以外の費用が必要となります。
Q13 寝たきりになった場合は、施設を出ないといけないですか?
ご自宅と同じとお考え下さい。寝たきりになっても、ご利用いただくことができます。
但し、日常的に医療が必要になられた場合は、入院して頂くこととなります。
Q14 生活保護を受けている場合でも受け入れできますか?
お受けできます。ご相談ください。
